Q&A

影片已經是 HD 或 Full HD 高畫質，與以前 DVD 畫質相差六倍以上。當電腦效能較差(老舊)或看影片同時在執行其他軟體（CPU 不給力），都可能會造成影音不同步的現象

這常常發生在網頁瀏覽器快取未清除，造成離線使用無法登入或以快取圖顯示舊圖，解決 辦 法 是 (1) 按 鍵 盤 的 Ctrl+F5 進 行 重 新 整 理 瀏 覽 器 或 (2) 清 除 網 頁 瀏 覽 器 的 快 取(Cache)，就可以正常登入與顯示。

Microsoft Internet Explorer(IE)清除快取(Cache)方法 , 工具->網際網路選項->瀏覽歷程記錄「刪除」->勾選「Temporary Internet Files」->「刪除」

Mozilla Firefox(火狐)清除快取(Cache)方法 , 工具->選項->個人隱私「清除最近的歷史記錄」->勾選「快取」->「立刻清除」

Google Chrome 清除快取(Cache)方法 , 工具->選項->進階選項「清除瀏覽資料」->勾選「清除瀏覽資料、清除下載紀錄、清除快取、刪除 cookie 和其它網站資料」->「清除瀏覽資料」

1. 根據系統安全機制規定，在登入帳密的狀態下，只能開啟一個瀏覽器視窗或分頁
2. 未先登出而直接關閉瀏覽器視窗時，此帳號視為不正常登出，可能需要相隔約兩分鐘才能再次登入。
3. 網頁瀏覽器的【分頁】僅能開啟一個
4. 若網路速度沒有問題，但播放影片會停頓卡卡的，請刪除瀏覽器歷程紀錄(包含清除cookie)，關閉電腦和數據機再重新啟動。

1. 使用本系統時，請先暫時關閉或延長平板/手機的【自動鎖定/休眠】功能，避免螢幕熄滅時強制登出系統。
2. 部分掃描QRcode的APP軟體(例如：QR Bar Code Scanner)會造成登入異常無法使用，建議您可使用Neo Reader軟體，或開啟Chrome/Safari瀏覽器，直接輸入LOL網址。

1. 當學員使用學校學術網路（學校宿舍），或電信業者的非固定制ADSL，或3G行動網路，可能會發生固定時間或非固定時間斷線重連的狀態。
2. 學員在學校宿舍裡使用的學術網路，可能會因為學校管制，會在某一時間或使用量達某一標準時，自動重新斷線再連線。類似情形也曾發生在電信業者的非固定制ADSL或3G行動網路。
3. 如果學員遇到此狀況，只需要重新登入LOL系統即可繼續上課，但我們較建議您使用光纖網路，例如中華電信光世代，會有較佳的穩定性。